Al-Amin - Untuk madrasah yang memiliki masalah saat ingin melakukan registrasi akun Kepala Madrasah, log-in akun Kepala Madrasah, Melakukan perubahan atau perbaikan data Madrasah dan saat melakukan konfirmasi perbaikan data. Tim Emis Pusat sudah menyediakan form khusus untuk mendapatkan bantuan atas kendala yang di alami oleh Madrasah.
Namun sayangnya, form khusus yang dibuat oleh Tim Emis Pusat saat ini hanya mengatasi masalah-masalah yang fatal antara lain:
- Gagal log-in untuk akun Operator Madrasah dan akun Kepala Madrasah
- Gagal registrasi akun Kepala Madrasah
- Data lembaga tidak muncul
- Kode Registrasi akun Kepala Madrash tidak muncul di e-mail
- Kesalahan data
Untuk mengirimkan form kendala yang di alami pada Emis Madrasah 4.0, berikut langkah-langkahnya:
- Buka form bantuan "Helpdesk Emis 4.0" dengan cara klik tautan di bawah ini;
- Setelah itu, isikan data-data yang ada pada form tersebut, meliputi:
- Nama Panjang : Nama pelapor
- Lembaga : Pilih Madrasah, Kemenag Kab/Kota, Kemenag Provinsi, ataupun Kemenag Pusat sesuai kedudukan masing-masing
- Nama Lembaga/ Instansi
- Provinsi
- Email : isikan dengan email yang digunakan untuk login emis pada akun yang bermasalah tadi
- NSM : isikan dengan NSM madrasah
- No HP : usahakan menggunakan nomor HP yang terhubung dengan Whatsapp
- Permasalahan, silakan pilih:
- Gagal login (untuk yang terkendala tidak bisa login ke akun operator madrasah atau akun kepala madrasah)
- Gagal Registrasi / Login Kepala Lembaga (untuk yang tidak bisa registrasi atau sudah berhasil registrasi tapi kemudian tidak bisa login ulang)
- Data Lembaga Tidak Muncul (bagi yang data kelembagaan tidak muncul. Hanya data yang terkait profil dan lahan madrasah)
- Kode Registrasi Tidak Muncul (jika kode registrasi untuk aktivasi akun Kepala Madrasah tidak muncul di dasboard emis)
- Kesalahan Data (untuk kesalahan data yang memang terkunci oleh sistem)
- Keterangan Permasalahan : isikan deskripsi permasalahan yang dihapadi secara singkat dan jelas
- Lampiran gambar bukti permasalahan : bisa dengan mengunggah screenshoot (tangkapan layar) dari permasalahn yang dihadapi.
- Klik Kirim
Jika sudah mengirimkan form, silahkan tunggu hinggan Tim Pusat Emis 4.0 memberikan tanggapan (respon) terhadap permasalah yang dialami di Emis Madrasah 4.0, respon bisa dijawab melalui e-mail atau nomor WhatsApp yang di isikan di Form Helpdesk.
Tambahkan aplikasi RA. MI AL AMIN di smartphone tanpa install, buka RA. MI AL AMIN menggunakan Google Chrome lalu klik ikon titik 3 di Chrome, kemudian pilih "Tambahkan ke layar utama". Lalu klik aplikasi RA. MI AL AMIN dari layar utama smartphone anda. Atau buka website RA. MI AL AMIN dengan aplikasi Google News atau Berita dengan Ikuti atau Follow RA. MI AL AMIN. selanjutnya temukan feed RA. MI AL AMIN dibagian Following atau Mengikuti untuk membaca artikel.